Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных: Зайцев Антон Павлович
ИНН: 772613051499
Электронная почта: hello@antonzaitsev.ru
Сайт: zaytsevstudio.ru

Политика относится к посетителям сайта zaytsevstudio.ru и людям, которые оставляют заявки на дизайн и разработку через его форму. Оператор определяет цели обработки и отвечает за работу с полученными данными. Для отдельных услуг, договоров и внешних сервисов могут действовать дополнительные условия.

2. Какие данные поступают на сайт

В форме «Обсудим ваш проект?» обязательны имя и номер телефона. По желанию можно описать задачу и приложить файл. Оператор получает сведения, которые вы включили в эти поля и вложения. Отдельного поля электронной почты в форме нет.

При загрузке страниц сервер также получает технические сведения: IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы и сведения о браузере, переданные в запросе. Они нужны для доставки страниц и диагностики работы сайта.

Не включайте в описание и вложения паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные, информацию о политических или религиозных взглядах и другие специальные категории данных. Не отправляйте персональные данные других людей без законного основания. Для оценки проекта эти сведения не требуются.

3. Цели и основания обработки

Ответ на заявку. Имя, телефон, описание и вложение используются, чтобы разобраться в задаче, уточнить детали, обсудить сроки и стоимость. Основание — отдельное согласие, которое вы даёте перед отправкой формы.
Подготовка договора и выполнение проекта. Если вы продолжаете сотрудничество, необходимая для этого обработка может осуществляться для заключения договора по вашей инициативе и исполнения договора.
Работа сайта. Технические сведения используются для соединения, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений в пределах законных интересов оператора с учётом ваших прав.
Выполнение требований закона. Отдельные данные могут обрабатываться для исполнения обязанностей, прямо установленных законодательством.

Согласие на отправку заявки не является согласием на рекламную рассылку или публичное размещение ваших данных.

4. Принципы работы с данными

Оператор ограничивает обработку задачами, ради которых получены сведения, и не собирает избыточные данные. Сведения должны быть актуальными и доступными только тем, кому они нужны для работы. Если цель достигнута и других оснований для хранения нет, обработка прекращается.

5. Как обрабатывается заявка

Обработка включает получение и запись сведений, их упорядочивание, хранение, уточнение, использование для связи с вами, ограничение доступа, удаление и уничтожение. Эти действия могут выполняться программными средствами и вручную.

Форма передаёт заявку на сервер сайта. Для доставки сообщений оператору используется Telegram-бот: сведения из заявки направляются в подключённый к нему чат. Доступ к заявкам должен предоставляться только оператору и участникам команды, которым он необходим для ответа и работы над проектом.

6. Хостинг и внешние сервисы

Сайт размещён на хостинге Beget. Хостинг обеспечивает приём запросов, работу файлов сайта и обработчика формы. В пределах работы сервиса ему доступны необходимые технические сведения и данные, поступающие на сервер.

Доставка заявок использует сервис Telegram. Переданные ему сообщения обрабатываются по правилам этого сервиса. Его инфраструктура может находиться за пределами Российской Федерации. Актуальные условия опубликованы в политике конфиденциальности Telegram.

Ссылки на Telegram и WhatsApp открывают внешние сервисы только после перехода по ним. Если вы начинаете переписку там, выбранный сервис обрабатывает сведения по своим условиям. Передача государственным органам возможна в случаях, предусмотренных законом. Настоящая Политика не разрешает публикацию ваших данных для неограниченного круга лиц.

7. Место обработки и передача за границу

При работе с данными граждан Российской Федерации оператор обязан соблюдать требования к локализации баз данных и трансграничной передаче, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Использование Telegram для доставки заявок не исключает этих обязанностей. Согласие на форму само по себе не заменяет выполнения установленных законом требований.

8. Сроки хранения

Данные заявки используются до завершения её рассмотрения и обсуждения проекта, отзыва согласия или истечения одного года после отправки — в зависимости от того, что наступит раньше. Если для дальнейшей обработки есть другое законное основание, например заключённый договор или обязательный срок хранения документов, применяются сроки, связанные с этим основанием.

Технические журналы хранятся в пределах срока, необходимого для диагностики и безопасности. По окончании применимого срока оператор организует удаление или уничтожение данных, в том числе копий заявок в используемых им системах, в сроки, установленные законом.

9. Cookie и аналитика

Текущая версия страниц студии не содержит Яндекс Метрику, Google Analytics или рекламные счётчики. Яндекс Карты и Яндекс Капча в форму не встроены. Технические файлы cookie, если их устанавливает инфраструктура сайта, используются для работы сервиса. Настройками браузера можно ограничить хранение cookie или удалить их.

Внешние сайты и мессенджеры могут использовать собственные cookie после перехода по ссылке. Их правила описаны в документах соответствующих сервисов.

10. Защита информации

Для защиты сведений оператор использует разграничение доступа, защищённое соединение с сайтом, защиту учётных записей, обновление программного обеспечения и контроль доступа к заявкам. Участники команды, которым предоставлен доступ, должны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для порученной работы.

11. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются и с какой целью; попросить исправить неточности, ограничить обработку или удалить данные; отозвать согласие; обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд. Эти права осуществляются с учётом оснований и ограничений, предусмотренных законом.

12. Как направить запрос или отозвать согласие

Напишите на hello@antonzaitsev.ru. Для отзыва согласия используйте тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Укажите имя, номер телефона из заявки, примерную дату её отправки, содержание требования и контакт для ответа. При необходимости оператор запросит сведения для проверки того, что запрос относится к вашим данным. Ответ и необходимые действия выполняются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

13. Обновление документа

Актуальная редакция доступна по адресу zaytsevstudio.ru/privacy-policy. При изменении работы сайта или условий обработки оператор обновляет документ и дату редакции. Основа Политики — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другие применимые нормы законодательства Российской Федерации.